?

Log in

No account? Create an account
dragonium

andresol


Блог Андрея Соловьева


Previous Entry Share Next Entry
Тестируем магазин “Амазон Го”
dragonium
andresol
В этот понедельник с запозданием на год, наконец, открылся для простых людей магазин Amazon Go, о котором вы, вероятно, слышали в новостях, что это якобы такой супертехнологический магазин, куда можно зайти, набрать продуктов, уйти, не проходя через кассу, и потом с твоей банковской карточки снимут деньги за покупки.


Недавно в Сиэтле гостил мой бывший однокурсник, который хотел на этот магазин посмотреть. Мы сказали, что он открыт пока только для работников Amazon и похоже, что им не удалось внедрить безошибочную технологию распознавания, кто что взял. Но ошиблись как раз мы: магазин открылся 22 января с большим шумом во всех новостях и шутками, что в магазин “без очередей” выстроилась очередь вокруг здания (Amazon обещал отсутствие очередей внутри магазина, а не снаружи :)).

Мы решили, что надо узнать, как в этот магазин ходят, но подождали до пятницы и стояли в очереди на вход всего 3 минуты. Страх, что такой магазин убьет рабочие места, пока не оправдывается: одни работники раздают бесплатные оранжевые сумки на входе, помогают скачать приложение, без которого не пустят в магазин (нужен еще аккаунт Amazon с привязанной банковской карточкой).


Другие направляют, как сканировать код на турникетах на входе. Мой брат ничего скачивать не стал, и я провел его как “друга”: отсканировал свой код, пустил его, потом зашел сам. Все его покупки на мой счет. Единственно просят не передавать товары внутри магазина другим людям: кто что с полки взял, тот эту вещь и выносит или возвращает на полку.

Внутри магазина довольно тесновато, почему и не пускают всех сразу. Кассиров нет, но товары по полкам раскладывают люди. И документы в ликеро-водочном отделе проверяет тоже человек. До победы роботов еще далеко.


Нас в первую очередь интересовали цены и ассортимент, хотя их можно посмотреть и в самом приложении:


Бренды в основном знакомые, не свои особенные. Например, я большой специалист по тому, сколько должны стоить йогурты. Chobani 5.3 oz должен стоить $1. Так оно и есть:


То есть уровень цен такой же как в амазоновском Whole Foods, до которого 3 минуты пешком:


И дороже, чем в QFC (сиэтловский Kroger), до которого нам идти те же 10 минут, что и до Amazon Go. А потому маловероятно, что мы будем в этом Amazon Go закупаться в будущем:


Но в первый раз для приличия решили что-нибудь купить. Тех же йогуртов. Набрали с братом каждый в свой мешок 7 предметов и вышли из магазина. Не успели домой дойти, как уже пришел чек на $15.23.


Вообще правильно было бы, чтобы ты сразу видел, что тебе записали на счет, а что нет. Но, возможно, это создало бы простор для экспериментирования, какие мошенничества пройдут. В любом случае приложение предлагает полный рифанд (возврат денег) за все продукты, которые ты отметишь как ошибочно посчитанные. Тут уж расчет на честность и совесть покупателей.

Вот такой он “Амазон Го”. Многие путают их новую технологию с кассами самообслуживания, но тут вообще ничего не надо сканировать, кроме кода на телефоне на входе. Камеры записывают, а компьютеры анализируют, что и кто взял. Будете в Сиэтле можете заглянуть. Находится магазин на первом этаже нового здания штаб-квартиры Амазона, рядом с Biospheres (которые мы еще называем “шары Безоса”):


Их, кстати, уже почти достроили. Внутри посадили деревья в кадках, и там сидят амазоновцы. Но простых людей пока не пускают.


Ясно, что Биосферы и магазин - это рекламные проекты Амазона, а никакой не прорыв в будущее. Но акции AMZN за этот январь выросли еще на 20%. Джефф Безос со своими $110+ миллиардами может и не такие игрушки строить.


Не боитесь свой код на фотке светить? :)


Хороший вопрос - я проверил, что код каждый раз новый генерится, когда приложение запускается.

А если кто-то все равно сможет за мой счет закупиться в Amazon Go - напишу журналистам, они любят такие скандальные истории. А покупки легко отменяются.

А на развес фрукты/овощи продают?

На развес ничего не продается. Массу взятого роботам пока тяжело определить. И по штукам, как в Trader Joe's, тоже не видел, чтобы фрукты или овощи продавались. Только в отдельных пластиковых коробках, часто уже нарезанные.

Сырое мясо, например, тоже продается одинаковыми нарезанными и упакованными стейками.

Интересно, надо будет пойти и попробовать, account есть.


Да, там надо только скачать приложение, залогиниться и выбрать карточку для оплаты.

Но хочу предупредить, что они не работают по выходным. Только с понедельника по пятницу, с 7 утра до 9 вечера. На это многие жаловались, может, потом добавят хотя бы субботу.

(no subject) (Anonymous) Expand
Прикольно. Я думала, что этот магазин уже год как открыт. Видимо, только про рекламу слышала.

Амазон об этом магазине впервые объявил в конце 2016 года, что вот он такой новый крутой, пока тестируется, а для всех откроется в марте 2017 года.
Но в марте он не открылся, а открылся только сейчас. Официальная причина: так много сотрудников Amazon им стало пользоваться, что им не понадобилось привлекать стороннюю публику для бета-тестирования, как они планировали изначально.

Ого, да это же почти коммунизм, о котором нам так сладко рассказывали в детстве. Классно ни касс с кассиршами, ни очередей в кассу.

Коммунизм был бы, если бы денег потом не брали :)
Я бы не сказал, что тут в обычных магазинах большие очереди на кассу. Поэтому Amazon Go пока остается туристическим аттракционом. Даже сам Амазон пока не собирается открывать еще подобные магазины.

"помогают скачать приложение, без которого не пустят в магазин"
Заняты ликвидацией своих рабочих мест.

Я ни в одном другом магазине не видел такой высокой концентрации работников на квадратный метр.

В то же время я верю, что как почти исчезли лифтеры, так исчезнут и кассиры. Но за счет касс самообслуживания, где покупатели сами сканируют товары, а не за счет этих дорогих технологий по отслеживанию всех и вся.

Удивил нулевой налог.

Мы только съедобные вещи купили. В Сиэтле, как и большинстве мест в США, где я жил, налога на еду нет. Людей чаще удивляет, когда он есть. Разве в Нью-Йорке налог на grocery есть?

Короче кирдык скоро амазону. Вынесут весь магаз.

Если еще и все камеры вынести с турникетами, финансово Амазон этого не заметит. Я когда-то писал в этом блоге, что они бесплатно раздают бананы всем желающим. И уверен, что выделяют ежегодно миллионы на кормежку местных бомжей, чтобы их не очень ругали за рост цен на недвижимость в Сиэтле.

(no subject) (Anonymous) Expand
О, только хотел вас попросить сходить на экскурсию в новый магазин без кассиров, а также в "зеленый" офис Amazon. Да, вижу в реальности все не так прекрасно, как пишут в статьях.

В зеленый офис - Сферы - нас, скорее всего, не пустят. Пока по описанию это только для своих. Или если интервьюируешься на работу в Амазоне. Может, и будут у них экскурсии для общественности, подождем. Что-то и через стекло видно.

Мои впечатления от Amazon Go совпали с ожиданиями. Я вообще не верил, что они его когда-нибудь откроют для всех. И до сих пор нельзя быть 100% уверенным, что это искусственный интеллект, а не люди просматривают изображения с камер, чтобы установить, кто и что взял.

"Страх, что такой магазин убьет рабочие места, пока не оправдывается"

кассирам кирдык
останутся грузчики

Рабочие места убивают онлайн-магазины как таковые, и намного больше, чем один магазинчик без кассиров. И в конце концов, кассир - не такая уж благородная и высокооплачиваемая профессия, чтобы бояться ее вымирания. Покупатели с обязанностями кассиров справляются не хуже.

фигня какая-то...

О, бомажатник! Это вы у нас тут в палатках живете под мостами?

Хуита. Чтобы зайти в магазин нужно сначала купить смартфон?

Да, и без майки или обуви тоже не пустят.

так что же, RFID меток та товарах нет?
по камерам определяют что человек набрал?

Уверяют, что по камерам. Под потолком сотни камер, на полках еще какие-то датчики. Компьютерный алгоритм определяет, кто что взял, что вернул назад на полку, а потом выставляет итоговый счет.
Товары слишком дешевые и стандартные, чтобы к каждому свою метку крепить.

Интересно! Во всяких новостях технологий так и не дошли руки почитать, что это такое - а тут прямо "взгляд изнутри"!
Не совсем понял - этот код, который на входе дают - его как дальше используют? Товарам "предъявляют" - или тебя сразу идентфиицируют и дальше камерами остлеживают?

Код только для прохождения через турникеты. Дальше можно спрятать телефон в карман и достать только дома.

Уж не знаю, как именно они отслеживают людей, но код для этого, скорее всего, не нужен. А нужен он, чтобы привязать зашедшего в магазин человека с его банковской карточкой. Может, в будущем будут и без кодов распознавать лица, но уже сейчас многие журналисты заныли, что privacy в опасности, раз столько много камер следят за тем, что ты в магазине делаешь.

Карточка какая привязывается- кредитная или дебитная? Канадская дебитная не везде в Штатах работает, а то приеду, и зря.

Я платил кредитной, но выбирал из тех, которые у меня сохранены на амазоновском аккаунте. Думаю, что если с помощью карточки можно оплатить покупку на сайте amazon.com, то она и в Amazon Go сработает.